logo - 刷刷题
下载APP
个人网银业务题库
个人网银业务题库 - 刷刷题
题数
20
考试分类
个人网银业务
售价
¥5
收藏
分享
去刷题
章节目录
简介
个人网银业务
...更多
题目预览
【简答题】
[1/20]中银E令(动态口令牌)和USBKEY(数字安全证书)分别有哪些优点?
参考答案:
①中银E令(动态口令牌)的优点集中体现在安全和方便:一个口令在认证过程中只使用一次,下次认证时则更换使用另一个口令,使得不法分子难以仿冒合法用户的身份;动态口令牌的使用十分简单,无需安装驱动,无需连接手机,实现了与手机的完全物理隔离,并且用户也不需要记忆密码,只要根据手机银行系统的提示,输入动态口令牌当前显示的动态口令即可。
②中国银行推出的USBKEY是一种内植数字证书的二代产品,在普通USBKEY基础上集成了液晶显示和按键确认功能,能有效进行客户身份识别和网银交易确认,拦截木马程序攻击、帮助识别钓鱼网站,满足不同客户的使用习惯。中国银行已将数字证书事先预植到USBKEY中,客户首次使用无需再下载证书,客户即插即用。
参考解析:
【简答题】
[2/20]个人客户如何进行自助关联?
参考答案:
理财版、贵宾版的个人客户(已开通“手机验证码”功能)登录网银,进入“银行账户”菜单页面―选择账户自助关联选项--选择待关联账户类型―输入待关联账号―输入电话银行密码―输入验证码―选择待关联账户证件类型和证件号码―点击确定―进入确认页面输入E-token动态口令/USBKEY―点击即可。可自助关联的账户包括:本人中银系列信用卡、长城信用卡、已开通电话银行的本人电子借记卡以及卡下的附属账户等。
参考解析:
【简答题】
[3/20]个人网银贵宾版有何专属服务?
参考答案:
个人客户开通中国银行贵宾版网银可享受以下专属服务:
1、通过投资理财功能页面,查看财经金融资讯(营销信息、行业动态、专业分析报告);
2、柜台办理的各类网上银行相关业务全部免收手续费;
3、享受比理财版更加优惠的转账汇款费率。
参考解析:
【简答题】
[4/20]“动态口令和手机交易码”和“数字安全证书”的关系?
参考答案:
1、目前中国银行推出的“动态口令和手机交易码”和“数字安全证书”认证范围一致,具有同等的安全防护效果,可以满足不同客户对不同安全认证工具的不同需求;
2、二者在发挥安全认证的同时,“动态口令和手机交易码”更体现出客户使用的便利性,“数字安全证书”能够更好地防范钓鱼网站等欺诈。
参考解析:
【简答题】
[5/20]网上支付服务如何开通?哪些账户可以设置为网上支付的支付账户?
参考答案:
个人客户已经在中国银行柜台开通了中行网银,可在网上银行的“电子支付”服务首页面自助开通“网上支付服务”。长城电子借记卡、长城人民币信用卡和中银系列信用卡,只要关联了中行网银,均可设置为用于网上支付的支付卡。
参考解析:
【简答题】
[6/20]如何办理个人客户在柜台更换到期的E-Token?
参考答案:
客户需携带有效身份证件以及已在网银中关联的可用于验证客户身份的银行借记卡/折,填写《中国银行股份有限公司个人账户信息变更/销户申请表》中的个人信息,勾选“网银认证工具”栏位中的“更换E-Token”和“E-Token解除绑定+注销”选项,以及填写《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请表》中“网上银行”栏位中的“E-Token申请+绑定”选项。
参考解析:
【简答题】
[7/20]柜台为个人客户注册个人网银/手机银行的交易有几种?
参考答案:
1、对于已有中国银行卡、折账户的客户:E20219个人客户联动注册交易,此交易可为个人客户注册网银/手机银行,以及安全认证工具(动态口令牌、USBKEY)的申请和绑定;
2、对于新申请中国银行卡、折账户的客户:G04001个人综合开户交易,此交易可为个人客户申请卡或折、注册网银/手机银行,以及安全认证工具(动态口令牌、USBKEY)的申请和绑定;
3、特殊情况(如联动交易中断等):E20201个人客户注册,E20301个人ETOKEN申请、E20204个人ETOKEN绑定或E50000个人客户预植证书申请、E20214CA证书(对私)―绑定。
上述三种交易流程都可为客户注册个人网银或手机银行,针对不同的情况采取相应的操作,可提高办理业务的效率。
参考解析:
【简答题】
[8/20]“数字安全证书”认证工具更适合哪些客户?
参考答案:

1、真实意愿表示申请数字安全证书的客户;
2、身处海外的中国银行个人网银理财版、贵宾版的客户;
3、手机交易验证码经常收不到的客户。

参考解析:
【简答题】
[9/20]中行个人网银近期调整了登录机制,不再需要输入动态口令验证,是否会降低网银安全性?
参考答案:
中国银行个人网银的登录机制调整不会降低网银安全性,仍能有效保护客户资金安全。目前国内外主流同业均采取用户名、密码、验证码以及页面控件方式保护客户登录网银安全,中国银行网银登录的安全级别与同业持平。中国银行本次对网银登录方式的调整,将简化客户登录操作,同时在网银重要交易环节(如对他人转账、网上支付、重要个人信息设置)仍需客户输入动态口令+手机交易码或使用USBKEY数字安全证书进行认证,以确保客户资金安全。
参考解析:
【简答题】
[10/20]网上购买理财产品服务如何开通?
参考答案:

1、个人客户登录网银,在“理财产品”服务首页面自助开通“理财服务”;
2、阅读“网上理财服务协议书”内容,并同意协议内容,输入动态口令,并点击“接受协议”按钮,看到成功开通理财服务的提示信息后,点击“确定”;
3、完成风险评估后即可开始使用各类理财服务功能。理财服务开通后立即生效,我们会发短信通知您已开通理财服务。

参考解析: