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现代市场营销素质与能力提升-2017秋冬
题数
70
考试分类
智慧树
学校
哈尔滨工程大学
售价
¥5
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章节目录
第一章测试第二章测试第三章测试第四章测试第五章测试第六章测试第七章测试第八章测试第九章测试第十章测试期末试卷简介
聚焦中外名企经典营销案例；探究企业营销管理科学规律；指点企业超越竞争营销之路
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题目预览
【单选题】
（ ）理论以顾客为导向，以追求顾客满意为目标，这实际上是当今消费者在营销中越来越居主导地位的市场对企业的必然要求。
A.
“4P”
B.
“4C”
C.
“4R”
D.
“4V”
参考答案：
B
参考解析：
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【多选题】
全面营销包括了（ ）等方面的内容。
A.
关系营销
B.
整合营销
C.
内部营销
D.
社会责任营销
参考答案：
A B C D
参考解析：
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【单选题】
市场增长率和相对市场份额都高的业务，即（ ）类业务。
A.
问号
B.
明星
C.
金牛
D.
瘦狗
参考答案：
B
参考解析：
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【多选题】
按竞争程度可以将市场分为（ ）。
A.
完全竞争市场
B.
完全垄断市场
C.
不完全竞争市场
D.
寡头垄断市场
参考答案：
A B C D
参考解析：
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【单选题】
下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（ ）。
A.
关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务
B.
关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客
C.
关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛
D.
关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
参考答案：
D
参考解析：
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【单选题】
（ ）是指为数不多但却占有相当大份额的卖者所构成的市场。
A.
完全竞争市场
B.
完全垄断市场
C.
不完全竞争市场
D.
寡头垄断市场
参考答案：
D
参考解析：
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【单选题】
较强大的金牛类业务适合采用（ ）战略。
A.
发展
B.
维持
C.
收割
D.
放弃
参考答案：
B
参考解析：
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【多选题】
下列关于“市场”的描述正确的有（ ）。
A.
从经济学角度看，市场是产品交易的场所。
B.
市场是商品和服务的所有现实和潜在购买者。
C.
市场是商品交换关系的总和。
D.
从营销学角度，市场是对某种商品或劳务具有需求、支付能力和希望进行某种交易的人或组织
参考答案：
A B C D
参考解析：
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【单选题】
关系营销成本主要是（ ）。
A.
为保持这种满意的关系改进产品与服务而增加的成本
B.
为保持这种满意的关系而与各种关系对象增加联系与沟通从而增加的成本
C.
为了使分销商的销售效率提高而在销售设施中增加投入从而增加的成本
D.
在满足顾客需要和为巩固发展顾客关系方面增加的投入的总和
参考答案：
D
参考解析：
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