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商务沟通
题数
74
考试分类
职业技能
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¥3
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章节目录
简介
商务沟通
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题目预览
【简答题】
[1/74]哪一种沟通方式属于非语言沟通方式
参考答案：
肢体语言
参考解析：
【简答题】
[2/74]信息沟通中信息发出者传递信息的步骤为
参考答案：
感知——理解——选择——编码——通过渠道传递信息
参考解析：
无
【简答题】
[3/74]关于残疾人和病人不适合的称谓有
参考答案：
弱智
参考解析：
无
【简答题】
[4/74]下列哪个方法是用来纠正拖拉写作作风
参考答案：
创造写作的氛围
参考解析：
无
【简答题】
[5/74]下列哪种表述方式体现了换位思考恭喜你荣升为地区经理！
参考答案：
看到这个消息真令我非常高兴
参考解析：
无
【简答题】
[6/74]下列哪种道歉对于机构来说是较好的方式
参考答案：
对不起，没能尽早给您回信
参考解析：
无
【简答题】
[7/74]哪一条不是决定读者受益处的原则
参考答案：
采用外在利益
参考解析：
无
【简答题】
[8/74]既不知道收信人的姓名，又不知道其性别时，如何处理才能做到礼貌称呼
参考答案：
用收信人的职位或工作头衔
参考解析：
无
【简答题】
[9/74]哪个说明信函和肯定性信函的主题行最差
参考答案：
培训课程
参考解析：
无
【简答题】
[10/74]为了增强信件的说服力，下列表达中哪一种语气比较正确
参考答案：
请批准我们起草新的认购信
参考解析：
无