第八章社会工作行政题库 - 考试题库

【单选题】

[1/96]某社区社会工作者计划开办"课后托管班"并招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需...

A.

规划

B.

组织

C.

领导

D.

控制

参考答案：

B

参考解析：

志愿者人力资源管理能够发挥管理的四项功能--规划、组织、领导、控制。其中的组织功能包括：（1）志愿者组织的结构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄选；（8）志愿者的教育训练。题中，社区工作者商量所需要招募的志愿者数量和能力水平，属于志愿者组织功能中的招募及甄选环节。【命题点拨】本题主要考查志愿者管理的内容，需要理解记忆的内容。

【多选题】

[2/96]财务管理是社会服务机构管理的重要环节，对机构服务方案的运营和机构的长期发展具有重要的意义。下列关于服务机构财务管理的描述，正确的是（）。

A.

良好的财务管理能提高资源利用率

B.

组织的决策者也是机构财务决策者

C.

服务机构不会与营利机构竞争

D.

财务管理着眼于稳定及长期发展

E.

财务管理以服务对象为根本出发点

参考答案：

A B D

参考解析：

财务管理。

【多选题】

[3/96]某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度，获得良好的名誉收益，可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司，为公司带来新的利益和新的顾客，...

A.

维持公共关系

B.

市场营销的需要

C.

社会联谊的需要

D.

实现自我利益

E.

合理税法策略

参考答案：

A B D E

参考解析：

企业捐款的动机。

【单选题】

[4/96]某社会服务机构需要取得良好的公信力，必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交（），用来证明机构提供的服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会...

A.

服务方案

B.

服务效果

C.

服务宗旨

D.

服务表现和成果

参考答案：

D

参考解析：

社会服务机构的公信力。

【单选题】

[5/96]某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足...

A.

规划

B.

组织

C.

领导

D.

控制

参考答案：

A

参考解析：

志愿者管理。

【多选题】

[6/96]社会工作者张兰和同事一起探讨企业为何进行捐款，她们可能探讨的方面包括（）。

A.

塑造形象

B.

公共关系

C.

自我利益

D.

税法策略

E.

社会联谊

参考答案：

B C D E

参考解析：

社会服务机构在募款时必须能了解捐款人的动机与行为。要获得捐款，必须分析捐款人的动机。研究表明，企业捐款的动机主要有市场营销、公共关系、自我利益、税法策略、社会联谊。【命题点拨】本题主要是对企业捐款的动机进行考查。考生可从以上五个方面把握此知识点，并结合个人捐款动机对比记忆。

【单选题】

[7/96]在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，可以获得较好的服务绩效。这些可以通...

A.

制定服务方案

B.

服务绩效评估

C.

人力资源管理

D.

服务过程控制

参考答案：

C

参考解析：

人力资源管理的概念。

【单选题】

[8/96]社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况，这种交代属于（）。

A.

财政交代

B.

政治交代

C.

服务交代

D.

行政变代

参考答案：

B

参考解析：

政治交代。

【多选题】

[9/96]社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。

A.

召开记者招待会

B.

制作机构刊物

C.

撰写个案记录

D.

举行技巧研讨会

E.

撰写项目申请计划书

参考答案：

A B

参考解析：

开展公共关系的主要方法。

【单选题】

[10/96]某社会工作机构最近发表了2013年年度报告，其中包含了机构履行社会责任和义务的情况，年度服务项目开展及社会工作者的工作表现，年度财务报告等内容。根据社...

A.

专业交代

B.

服务交代

C.

行政交代

D.

政治交代

参考答案：

C

参考解析：

社会服务机构的公信力。