招商银行兰州分行储蓄柜员题库 - 考试题库

【多选题】

[1/157]“金葵花”卡降级不可降级为（）。

A.

VISA金卡

B.

MASTER金卡

C.

银联金卡

D.

信用卡

参考答案：

C D

参考解析：

无

【单选题】

[2/157]客户方某要求代领其已经去世母亲以前遗落在银行的银行卡，以下描述正确的是：（）

A.

银行可退还卡片，因为客户可向银行签写书面承诺由招商银行退还卡片所引起的一切经济纠纷由其本人负责

B.

银行可退还卡片，因为客户方某可以证明自己为户主直系亲属

C.

银行不能直接退还卡片，直至客户提供户主死亡证明书以及其为该笔遗产唯一继承人的遗产继承公证

D.

以上证明材料均必须提供

参考答案：

C

参考解析：

无

【单选题】

[3/157]新系统中金葵花卡开立成功后，须在系统日终时对其金葵花身份进行最终确认，即客户须在开卡（），系统确认后方可享受优惠待遇。

A.

当日

B.

次日

C.

2天

D.

3天

参考答案：

B

参考解析：

无

【单选题】

[4/157]各行（部）业务主管组织并参与对招商银行（部）凭证库和柜员经管的重要单证的核查不得少于（）。

A.

每半年一次

B.

每季一次三次

C.

每月一次

D.

每月两次

参考答案：

C

参考解析：

无

【多选题】

[5/157]客户在身份证丢失的情况下持户口簿办理挂失业务，招商银行应为其办理。同时，经办员可以采取（）后为其办理业务。

A.

请客户出示机动车驾驶证（有照片）等辅助证件

B.

请客户出示社会保障卡（有照片）等辅助证件

C.

验证客户交易信息

D.

联网核查并确认客户身份

参考答案：

A B C D

参考解析：

无

【单选题】

[6/157]尾箱日终加封加锁的正确时间是（）。

A.

入库或移交押运人员前

B.

全部尾箱复点无误后

C.

复点核实尾箱库存无误后

D.

移交管库员前

参考答案：

C

参考解析：

无

【多选题】

[7/157]招商银行个人客户自助结汇业务渠道有（）。

A.

网上银行专业版

B.

网上银行大众版

C.

财富账户专业版

D.

电话银行自动语音

E.

快易理财

F.

自助终端

参考答案：

A B C D E F

参考解析：

无

【单选题】

[8/157]客户不可通过（）渠道够买凭证式国债。

A.

电话银行

B.

网上银行

C.

自助查询终端

D.

柜台

参考答案：

C

参考解析：

无

【判断题】

[9/157]一卡通销户时，系统目前不会验证该卡是否开通第三方存管功能。销卡时需要先人工核实该卡是否有开通第三方存管。

A.

正确

B.

错误

参考答案：

A

参考解析：

无

【单选题】

[10/157]手工开具存款证明书（）万元以上需网点分管行长签字。

A.

20万元

B.

50万元

C.

100万元

D.

300万元

参考答案：

A

参考解析：

无