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供电服务指挥理论题库
题数
650
考试分类
行业知识
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简介
供电服务指挥理论题库
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题目预览
【单选题】
[1/650]高压故障是指电力系统中高压电气设备，电压等级在(____)的故障。
A.
220伏
B.
380伏
C.
1千伏及以下
D.
1千伏以上
参考答案：
D
参考解析：
无
【单选题】
[2/650]低压故障是指电力系统中低压电气设备，电压等级在(____)的故障。
A.
220伏
B.
380伏
C.
1千伏及以下
D.
1千伏以上
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[3/650]（____）指产权分界点客户侧的电力设施故障。
A.
高压故障
B.
低压故障
C.
电能质量故障
D.
客户内部故障
参考答案：
D
参考解析：
无
【单选题】
[4/650]非电力故障是指供电企业产权的供电设施损坏但暂时不影响运行、（____）的电力设备设施发生故障、非电力设施发生故障等情况。
A.
变压器损坏
B.
非供电企业产权
C.
高压线断线
D.
进户线断线
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[5/650]故障报修工单，地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在国网客服中心下派工单后(____)分钟内完成接单或退单。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[6/650]抢修人员到达故障现场时限，城区范围一般为(____)。
A.
30分钟
B.
45分钟
C.
90分钟
D.
120分钟
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[7/650]抢修人员到达故障现场时限，农村地区一般为(____)。
A.
30分钟
B.
45分钟
C.
90分钟
D.
120分钟
参考答案：
C
参考解析：
无
【单选题】
[8/650]抢修人员到达故障现场时限，特殊边远地区一般为(____)。
A.
30分钟
B.
45分钟
C.
90分钟
D.
120分钟
参考答案：
D
参考解析：
无
【单选题】
[9/650]故障停送电信息发布(____)内派发的故障报修工单，可进行工单合并，但不可回退至工单派发单位。
A.
5分钟
B.
10分钟
C.
15分钟
D.
20分钟
参考答案：
B
参考解析：
无
【单选题】
[10/650]坐席人员在电话铃响(____)声内要接听电话，并尽可能的缩短客户等候时间。
A.
2
B.
3
C.
4
D.
5
参考答案：
C
参考解析：
无